Datenschutzerklärung

1. Wer für die Datenverarbeitung verantwortlich ist

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Damir Jerkovic
DJG Glas- und Gebäudereinigung
Rheingaustraße 40
65719 Hofheim am Taunus
Telefon: 0173 9267773
E-Mail: info@djg-reinigung.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt; dazu sind wir gesetzlich nicht verpflichtet. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Das Wichtigste vorweg

Diese Website ist bewusst datensparsam gebaut. Damit Sie nicht die ganze Erklärung lesen müssen, um das Wesentliche zu erfahren:

• Diese Website setzt derzeit keine Cookies und verwendet keine vergleichbaren Techniken, die nach § 25 Abs. 1 TDDDG Ihre Einwilligung erfordern würden. Deshalb finden Sie hier kein Einwilligungsbanner. Sollte sich das ändern, holen wir Ihre Einwilligung vorher ein.
• Wir werten nicht aus, welche einzelne Person welche Seite aufgerufen hat, und setzen keine Analyse- oder Werbedienste ein. Nutzungsprofile entstehen nicht.
• Wir binden keine Werbenetzwerke und keine Social-Media-Bausteine ein. Schriften, Symbole und alle Programmbibliotheken liegen auf unserem eigenen Server.
• Die Videos auf dieser Website liegen auf unserem eigenen Server. Es entsteht keine Verbindung zu YouTube, Vimeo oder einem anderen Videodienst.
• Die Karte auf der Kontaktseite lädt erst dann Kartenmaterial von OpenStreetMap, wenn Sie sie selbst per Klick starten — vorher entsteht keine Verbindung zu einem Kartenanbieter.
• Wenn Sie uns über ein Formular schreiben, wird Ihre IP-Adresse nicht zusammen mit Ihrer Nachricht gespeichert.

Die einzelnen Punkte stehen ausführlich unten.

3. Wenn Sie diese Website aufrufen: Server-Protokolle

Beim Aufruf einer Seite überträgt Ihr Browser technisch notwendige Daten an unseren Server, die dieser in Protokolldateien festhält:

• die IP-Adresse Ihres Geräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• die aufgerufene Adresse und die übertragene Datenmenge,
• Meldung über den Erfolg des Abrufs,
• Browsertyp und Betriebssystem,
• die zuvor besuchte Seite, sofern Ihr Browser sie übermittelt.

Zweck: Auslieferung der Website, Stabilität, Fehlersuche und Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb der Website. Speicherdauer: Wir speichern die Server-Logfiles nur so lange, wie es für den sicheren und störungsfreien Betrieb dieser Website erforderlich ist; danach werden sie gelöscht. Müssen einzelne Logfiles zu Beweiszwecken länger aufbewahrt werden (etwa zur Aufklärung eines Angriffs), sind sie bis zur endgültigen Klärung des Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

Diese Protokolldaten führen wir nicht mit anderen Daten zusammen und werten sie nicht personenbezogen aus.

Hosting

Diese Website wird bei einem Hosting-Dienstleister mit Serverstandort in Deutschland betrieben, der die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeitet (Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Auch der E-Mail-Versand dieser Website läuft über denselben Dienstleister.

4. Cookies und Zugriff auf Ihr Endgerät

Diese Website speichert auf Ihrem Gerät nichts, was für den Betrieb der Seite nicht zwingend nötig ist, und liest dort auch nichts aus. Wir setzen weder Analyse- noch Marketing-Cookies und verwenden keine Merkmale, mit denen sich Besucher wiedererkennen ließen.

Technisch unbedingt erforderliche Vorgänge dieser Art sind nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG einwilligungsfrei. Da es auf dieser Website nichts gibt, wozu Sie einwilligen müssten, verzichten wir bewusst auf ein Einwilligungsbanner.

Melden Sie sich als Redakteur oder Administrator im geschützten Bereich an, setzt das zugrunde liegende System zur Anmeldung technisch notwendige Cookies. Für Besucher der öffentlichen Seiten ist das ohne Bedeutung.

5. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir die Angaben, die Sie in das Formular eintragen: Anrede, Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht.

Zusätzlich speichern wir den Zeitpunkt des Absendens und den Wortlaut des Datenschutzhinweises, der Ihnen dabei angezeigt wurde. Damit können wir belegen, worüber wir Sie zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage informiert haben. Zweck ist die Erfüllung unserer Nachweispflicht nach Art. 5 Abs. 2 DSGVO, Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zu Ihrer IP-Adresse: Sie wird nicht zusammen mit Ihrer Nachricht gespeichert. Wie bei jedem Aufruf einer Seite erscheint sie aber in den Protokolldateien unseres Servers (siehe Abschnitt 3) und wird dort automatisch gelöscht. Ihren Browsertyp und die zuvor besuchte Seite speichern wir mit Ihrer Nachricht ebenfalls nicht.

Was wir zusätzlich festhalten, ist die Seite unserer eigenen Website, auf der Sie das Formular ausgefüllt haben — etwa die Startseite oder eine Leistungsseite. Das Formular steht an mehreren Stellen; diese Angabe hilft uns einzuordnen, worum es in Ihrer Anfrage geht.

Ihre Angaben werden zu zwei Zwecken verarbeitet: Sie werden in der Datenbank dieser Website gespeichert, damit keine Anfrage verlorengeht, und sie werden uns zusätzlich per E-Mail zugestellt.

Rechtsgrundlage: Betrifft Ihre Anfrage die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, ist es Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen übrigen Fällen ist es Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen.

Speicherdauer: Wir löschen Formulareingänge automatisch 180 Tage nach Eingang. Führt Ihre Anfrage zu einem Auftrag, gelten für die daraus entstehenden Unterlagen die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen des Handels- und Steuerrechts (je nach Unterlage sechs, acht oder zehn Jahre).

Wenn Sie uns stattdessen direkt eine E-Mail schreiben oder anrufen, verarbeiten wir die dabei anfallenden Daten zu denselben Zwecken und auf denselben Rechtsgrundlagen. Bitte beachten Sie, dass E-Mails, die Sie uns unverschlüsselt senden, auf dem Übertragungsweg von Dritten mitgelesen werden könnten.

Schutz vor automatisiertem Missbrauch

Um zu verhindern, dass Formulare von Programmen missbraucht werden, prüft unser System beim Absenden mehrere technische Merkmale — unter anderem ein für Menschen unsichtbares Zusatzfeld und die Zeitspanne zwischen dem Aufruf und dem Absenden. Diese Prüfung findet vollständig auf unserem eigenen Server statt. Ein externer Dienst wie ein Captcha-Anbieter kommt nicht zum Einsatz, es werden also keine Daten an Dritte übertragen.

Fällt diese Prüfung negativ aus, erhalten Sie eine Fehlermeldung, und wir werden über Ihre Nachricht nicht benachrichtigt. Ihre Eingaben werden in diesem Fall dennoch gespeichert — als vermutlicher Missbrauchsversuch, damit wir fälschlich abgewiesene Anfragen erkennen und die Prüfung nachbessern können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, dass keine echte Anfrage unbemerkt verlorengeht. Diese Einträge unterliegen derselben automatischen Löschfrist wie alle anderen. Erreicht uns Ihre Nachricht auf diesem Weg nicht, rufen Sie uns bitte an oder schreiben Sie uns direkt eine E-Mail.

6. Bewerbungen

Auf der Seite „Jobs" können Sie sich über ein Formular bei uns bewerben. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten, Ihre Nachricht und die Dateien, die Sie hochladen.

Zweck: Durchführung des Bewerbungsverfahrens und Entscheidung über eine mögliche Einstellung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — ein Bewerbungsverfahren ist die Anbahnung eines möglichen Arbeitsverhältnisses.

Enthalten Ihre Unterlagen Angaben besonderer Kategorien — etwa zu einer Schwerbehinderung, zu Ihrer Gesundheit oder zu Ihrer Religionszugehörigkeit —, verarbeiten wir diese auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO in Verbindung mit § 26 Abs. 3 BDSG, soweit das zur Ausübung von Rechten und zur Erfüllung von Pflichten aus dem Arbeitsrecht erforderlich ist. Wir bitten Sie, uns nur Angaben zu übermitteln, die für die ausgeschriebene Stelle Bedeutung haben. Ein Bewerbungsfoto ist nicht erforderlich.

Wie Ihre Unterlagen gespeichert werden: Hochgeladene Dateien werden nicht in die allgemeine Mediathek der Website eingestellt, erhalten beim Speichern einen zufällig erzeugten Dateinamen und sind über die Website weder verlinkt noch auffindbar. Zulässig sind nur PDF-, JPG- und PNG-Dateien bis 5 MB.

Weiterleitung per E-Mail: Damit Ihre Bewerbung uns auch tatsächlich erreicht, senden wir sie zusätzlich per E-Mail an unser Postfach — einschließlich der von Ihnen hochgeladenen Dateien als Anhang. Der Versand läuft über den in Abschnitt 7 genannten Mailserver.

Speicherdauer: Kommt es zu keiner Einstellung, löschen wir Ihre Bewerbung einschließlich der hochgeladenen Dateien spätestens sechs Monate nach Eingang. Bis dahin bewahren wir sie auf, um uns gegen etwaige Ansprüche nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz verteidigen zu können; Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Werden Sie eingestellt, werden die Unterlagen Teil Ihrer Personalakte.

Bewerben Sie sich per E-Mail oder auf dem Postweg, gelten dieselben Zwecke, Rechtsgrundlagen und Fristen wie oben beschrieben.

7. E-Mail-Versand und Versandprotokoll

Damit wir nachvollziehen können, ob eine über die Website ausgelöste E-Mail tatsächlich versendet wurde, protokolliert unser System jede vom System versandte E-Mail. Gespeichert werden Absender, Empfänger, Antwortadresse, etwaige Kopieempfänger, Betreff, Inhalt der Nachricht sowie das technische Übertragungsprotokoll und eine etwaige Fehlermeldung. Erfasst werden dabei alle E-Mails der Website, also auch systeminterne Nachrichten wie das Zurücksetzen eines Passworts.

Zweck: Nachweis und Fehlersuche beim E-Mail-Versand. Bleibt eine Anfrage unbeantwortet, lässt sich so feststellen, ob sie unser Haus verlassen hat. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse an einem nachweisbar funktionierenden Kontaktweg. Speicherdauer: 30 Tage, danach automatische Löschung.

Der Versand selbst läuft über den in Abschnitt 3 genannten Hosting-Dienstleister.

8. Videos auf dieser Website

Die auf dieser Website gezeigten Videos liegen auf unserem eigenen Server. Beim Abspielen entsteht keine Verbindung zu YouTube, Vimeo oder einem anderen Videodienst, und es werden keine Daten an Dritte übertragen. Die Videos starten nicht automatisch mit Ton.

9. Karte auf der Kontaktseite

Auf der Kontaktseite zeigen wir unseren Standort. Ein dort angezeigtes Kartenbild ist ein festes Bild, das von unserem eigenen Server ausgeliefert wird: Beim Aufruf der Seite entsteht keine Verbindung zu einem Kartenanbieter, es werden keine Daten an Dritte übertragen, und es gibt nichts, wozu Sie einwilligen müssten.

Zusätzlich können Sie über die Schaltfläche „Karte laden" eine interaktive Karte starten. Erst mit diesem Klick lädt Ihr Browser Kartenmaterial von OpenStreetMap nach; dabei wird Ihre IP-Adresse an Server der OpenStreetMap Foundation (Vereinigtes Königreich) übermittelt — ab diesem Zeitpunkt gilt deren Datenschutzerklärung. Solange Sie nicht klicken, passiert nichts.

Daneben finden Sie einen Link „Route planen". Klicken Sie ihn an, öffnet sich der Kartendienst Ihres Geräts oder Browsers in einem neuen Fenster — ab diesem Zeitpunkt gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.

10. Kontakt über WhatsApp

Auf unserer Website finden Sie einen Link, mit dem Sie uns über WhatsApp schreiben können. Solange Sie ihn nicht anklicken, werden keine Daten übertragen.

Schreiben Sie uns über WhatsApp, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Anfragen zu einem Auftrag, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Nachrichten laufen über die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, die Daten auch an Meta Platforms, Inc. in den USA übermittelt. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns ebenso über Telefon, E-Mail oder das Kontaktformular.

11. Schriften, Symbole und Programmbibliotheken

Alle auf dieser Website verwendeten Schriftarten, Symbole und Programmbibliotheken werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Insbesondere werden keine Google Fonts von Servern von Google nachgeladen. Beim Aufruf der Website entsteht dadurch keine Verbindung zu Dritten.

12. Links zu anderen Anbietern

An einigen Stellen verlinken wir auf Angebote Dritter: auf unser Bewertungsprofil bei werkenntdenbesten.de, auf unser Unternehmensprofil bei Google, auf WhatsApp und über den Link „Route planen" auf der Kontaktseite auf den Kartendienst Ihres Geräts.

Solange Sie einen solchen Link nicht anklicken, werden keine Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Mit dem Klick verlassen Sie unsere Website; ab diesem Zeitpunkt gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters. Auf deren Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss.

13. Technische Sicherheit

Diese Website wird ausschließlich verschlüsselt ausgeliefert (TLS, erkennbar am „https://" und am Schloss-Symbol in Ihrem Browser). Damit sind die Daten, die Sie an uns übermitteln, auf dem Transportweg geschützt.

Um automatisierte Angriffe auf den Anmeldebereich abzuwehren, zählen wir fehlgeschlagene Anmeldeversuche. Dabei speichern wir Ihre IP-Adresse nicht im Klartext, sondern nur einen daraus berechneten Prüfwert. Dieser Prüfwert bleibt rechtlich ein personenbezogenes Datum, verringert aber das Risiko im Fall eines unbefugten Zugriffs. Er verfällt nach 15 Minuten automatisch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Website.

Ruft jemand eine Adresse auf, die es auf dieser Website nicht gibt, zählen wir den aufgerufenen Pfad, damit wir fehlerhafte Verlinkungen finden. Gespeichert werden ausschließlich die Adresse selbst und ein Zähler — weder IP-Adresse noch Browsertyp noch die vorherige Seite. Personenbezogene Daten entstehen dabei nicht.

14. Wer Ihre Daten erhält

Ihre Daten geben wir nicht an Dritte weiter, außer in den folgenden Fällen:

• an unseren Hosting-Dienstleister (einschließlich des E-Mail-Versands über dessen Server) als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO (siehe Abschnitte 3 und 7),
• an WhatsApp, wenn Sie uns über diesen Weg schreiben (siehe Abschnitt 10),
• an Steuerberatung, Behörden oder Gerichte, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Eine Übermittlung zu Werbezwecken findet nicht statt. Ihre Daten werden nicht verkauft.

15. Übermittlung in Länder außerhalb der EU

Beim Besuch dieser Website werden Ihre Daten nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union übermittelt. Alle Inhalte — auch Schriften, Symbole, Videos und ein etwaiges Kartenbild auf der Kontaktseite — liegen auf unserem eigenen Server.

Eine Übermittlung findet nur statt, wenn Sie sie selbst auslösen: durch das Laden der interaktiven Karte (Abschnitt 9 — OpenStreetMap Foundation, Vereinigtes Königreich; für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission), den Link zu WhatsApp (Abschnitt 10) oder einen der übrigen externen Links (Abschnitt 12). Mit dem Klick verlassen Sie unsere Website bzw. laden Inhalte des jeweiligen Anbieters.

16. Speicherdauer im Überblick

Was	Wie lange
Server-Protokolldateien	bis zum Wegfall der Erforderlichkeit für den sicheren Betrieb (Kriterien: siehe Abschnitt 3)
Anfragen aus dem Kontaktformular	180 Tage nach Eingang
Als Missbrauchsversuch abgewiesene Formulareingaben	180 Tage nach Eingang
Bewerbungen einschließlich Anhängen	6 Monate nach Eingang
Versandprotokoll der E-Mails	30 Tage
Prüfwert fehlgeschlagener Anmeldeversuche	15 Minuten
Adressen nicht gefundener Seiten	höchstens 2.000 Einträge; ältere werden automatisch überschrieben
Unterlagen zu zustande gekommenen Aufträgen	gesetzliche Fristen, je nach Unterlage 6, 8 oder 10 Jahre

17. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber die folgenden Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) — welche Daten wir über Sie verarbeiten,
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Korrektur unrichtiger Daten,
• Löschung (Art. 17 DSGVO) — soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht,
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Herausgabe in einem gängigen Format,
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) gegen Verarbeitungen, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen.

Haben Sie in eine Verarbeitung eingewilligt, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten.

Hinweis zum Widerspruchsrecht

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

18. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren — unbeschadet anderer Rechtsbehelfe. Für uns zuständig ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 31 63, 65021 Wiesbaden
(Hausanschrift: Wilhelmstraße 7, 65185 Wiesbaden)
Telefon: 0611 1408-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
www.datenschutz.hessen.de

19. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO. Insbesondere werden Bewerbungen weder automatisiert vorsortiert noch bewertet. Die einzige automatische Prüfung ist die in Abschnitt 5 beschriebene Missbrauchserkennung beim Absenden von Formularen; sie trifft keine Entscheidung über Sie, sondern nur darüber, ob eine Nachricht als Massensendung behandelt wird.

20. Müssen Sie uns Ihre Daten geben?

Sie können diese Website nutzen, ohne uns Daten zu geben. Möchten Sie eine Anfrage stellen oder ein Angebot erhalten, brauchen wir die im Formular als Pflichtfeld gekennzeichneten Angaben — ohne sie können wir Ihnen nicht antworten und kein Angebot vorbereiten. Gesetzlich verpflichtet, uns diese Angaben zu machen, sind Sie nicht; andere Nachteile als eine ausbleibende Antwort entstehen Ihnen dadurch nicht.

21. Stand dieser Erklärung

Stand: 5. August 2026

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